Seminar "Mitarbeitergespräche kompetent führen"


Das Seminar richtet sich an alle Führungskräfte, die im Rahmen ihrer Führungsfunktion professionell und zielgerichtet die verschiedenen Arten von Mitarbeitergesprächen führen wollen.

Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung.

Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, die wichtigsten Gesprächsarten des betrieblichen Führungsalltags mithilfe der entsprechenden Formularvorlagen und Leitfäden zielorientiert vorzubereiten, die Phasen der strukturierten Gesprächsführung aktiv zu steuern und die Ergebnisse professionell zu dokumentieren. Sie wenden überdies die wichtigsten Kommunikationstechniken situationsadäquat an, formulieren unangenehme Rückmeldungen konstruktiv und können bei Bewertungsdifferenzen oder in eskalierenden Gesprächssituationen souverän und fair agieren.

Themen und Inhalte:

Gesprächskompetenz für Führungskräfte:

Mitarbeitergespräche – Definition, Arten, Nutzen

Vier Schichten eines Gesprächs

Eisbergmodell und Techniken der Gesprächsführung

Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten

Feedback nach dem JoHari-Fenster

Feedback-Gespräche

 

Institutionalisierte Mitarbeitergespräche:

Zielvereinbarungsgespräch

Beurteilungsgespräch

Wahrnehmungs- und Urteilsverhalten

Förder- und Entwicklungsgespräch

Mitarbeiterjahresgespräch

Betriebsvereinbarung und Nachbereitung institutionalisierter Gespräche

 

Anlassbezogene Mitarbeitergespräche:

Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche

Kritik- und Abmahnungsgespräch

Umgang mit Abwehrmechanismen

Delegationsgespräch

Vom Mitarbeiter initiierte Gespräche

Umgang mit Einwänden

 

Der eingesetzte Methodenmix aus Trainer-Input in Form von Kurzvorträgen, moderiertem Erfahrungsaustausch, Karten- und Punktabfragen, Fallbeispiele aus der Führungspraxis, Gruppen- und Einzelübungen, fallbasierte Rollenspiele, Reflexion und (auf Wunsch) Video-Feedback, sorgen für anregende und abwechslungsreiche Trainingseinheiten.

 

Dauer und Zeitplan:

Insgesamt 2 oder 3 Tage

Jeweils von ca. 8.00 – 16.00 Uhr

inkl. umfangreicher Seminarunterlagen, Mustervorlagen, Handouts,

Gruppenpreise bei max 12 Teilnehmer auf Anfrage

 

Termine und Ort:

Nach Absprache